Aplicativo
móvil android con herramientas de firebase y optimización en la comunicación
escolar
Android mobile application with firebase tools and optimization in
school communication
Barón
Effio, Marco Antonio[1]
Nauca
Torres, Enrique Santos [2]
Fecha Recepcion: 09 DIC 2020
Fecha Aceptación: 11 DIC2020
Resumen
El propósito de la investigación es la implementación de una
aplicación móvil Android que permitió optimizar la comunicación escolar,
mediante el uso de un Smartphone, logrando así que los procesos relacionados a
la comunicación sean más eficientes. La investigación fue de tipo aplicada y de
diseño experimental, para el diagnóstico inicial se recopilo información a
través de un cuestionario y guía de entrevista,
cuyos instrumentos fueron validadas por juicio de expertos. Para el desarrollo
del aplicativo se utilizó la metodología
Mobile-D. Se concluye en que el
aplicativo móvil mejoro la comunicación y a la vez la integración de información
entre la institución educativa y el
apoderado.
Palabras clave.
Android, firebase, mobile - D, comunicación.
Abstract
The purpose of
the research is the implementation of an Android mobile application that
allowed school communication to be optimized, through the use of a Smartphone,
thus making communication-related processes more efficient. The research was
applied and of experimental design, for the initial diagnosis information was
collected through a questionnaire and interview guide, whose instruments were
validated by expert judgment. For the development of the application, the
Mobile-D methodology was used. It is concluded that the mobile application
improved communication and at the same time the integration of information
between the educational institution and the attorney.
Keywords:
Android, firebase, mobile - D, communication.
1. Introducción
Las
aplicaciones móviles en la actualidad son herramientas muy utilizadas gracias a
sus diversas funcionalidades, cada día se descubren nuevos métodos para que
sean más versátiles, anteriormente si necesitábamos leer correos electrónicos, tomar
fotografía, usar teléfono, etc, requeríamos de un dispositivo para cada cosa,
pero en la actualidad un pequeño Smartphone puede hacer todo eso y más.
Antezana (2017) nos manifiesta: “en el siglo XX las grandes transformaciones tomaban décadas, en los
tiempos que vivimos los cambios se presentan en períodos más cortos y parecen
tan rutinarios que a veces ni nos percatamos de ellos. Lo más destacable de
estos procesos de transformación es un factor inherente en ellos: el papel que
cumple la tecnología informática en su desarrollo”.
Según
Vásquez (2016), concluye en su investigación sobre aplicativos móviles para la
comunicación, sobre un incrementó de un 80% en el nivel de satisfacción de los
padres de familia, acerca de la oportuna transmisión de la información.
Pedrozo
(2012) nos indica que un sistema operativo móvil controla a un teléfono
inteligente, al igual que los ordenadores que utilizan Windows o Linux. Sin
embargo, los sistemas operativos móviles son mucho más simples y están más
orientados a la conectividad inalámbrica, a formatos multimedia y a diferentes
maneras de introducir información en ellos.
En el
desarrollo de aplicaciones en Android es importante conocer cómo está
estructurado este sistema operativo. La arquitectura de Android está formado
por varios niveles o capas lo que facilita el desarrollo de aplicaciones ya que
permite trabajar con las capas inferiores por medio de las librerías evitando
programar a bajo nivel y lograr que los componentes de hardware del dispositivo
móvil interactúen con la aplicación. (Developers, 2019).
Asi mismi López (2018) nos menciona “El uso del internet y el almacenamiento en
la nube nos da la posibilidad de poder interactuar ya sea en tiempo real y
obtener una gran cantidad de información en una consulta, por lo que facilita
compartir datos y mantener la comunicación; ahora es posible tener todo un
mundo de herramientas y accesorios en un sólo dispositivo”.
Se formuló el siguiente problema: ¿La
implementación de un aplicativo móvil optimizará la comunicación entre los
padres de familia y la institución educativa?
El
aplicativo móvil implementado en la institución conlleva a informar al
apoderado, para que lleve un mejor control sobre el estado actual del
estudiante, como las actividades que tiene por realizar, conocer su desempeño
académico, consultar el pago de pensiones, visualizar disponibilidad del
docente entre otros
En la
institución educativa estudiada, se diagnosticó deficiencia en la comunicación
con los apoderados en referencia a la información académica que se les brinda y
para ello se implementó el aplicativo móvil para mejorar la comunicación.
2.
Materiales
y Métodos
La investigación es de tipo aplicada
tecnológica, enfocado a mantener conocimientos y realizarlos en
la práctica, además de mantener estudios científicos con el fin de encontrar
respuesta a posibles aspectos de mejora en situación de la vida cotidiana. El diseño de
investigación es experimental,
en lo cual es un proceso que consiste en someter a un objeto o grupo de
individuos, a determinadas condiciones, estímulos o tratamientos (variable
independiente), para observar los efectos o reacciones que se producen
(variable dependiente). (Arias , 2012).
La
población, según Tamayo (2012), señala
que es la totalidad de un fenómeno de estudio, incluye las unidades de análisis
que integran dicho fenómeno. Por lo tanto estuvo conformada por
los Padres de familias del 4º año de nivel secundaria que pertenecen a la Institución
Educativa Privada, siendo un total 30. Por otro lado Tamayo (1997), afirma que la muestra es el grupo de
individuos que se toma de la población, para estudiar un fenómeno estadístico. A
criterio de conveniencia de la investigación la muestra será la misma población
mencionada.
Se plasmó el método de análisis, lo cual permite la división mental del todo
en sus múltiples relaciones y componentes. (Bernal, 2006).
Se utilizó las técnicas:
Encuesta
La encuesta se
considera en primera instancia como una técnica de recopilación de datos a
través de la interrogación de los sujetos cuya finalidad es la de obtener de
manera sistemática medidas sobre los conceptos que se derivan de una
problemática de investigación previamente construida. (López ,2015), Antes
de implementar la aplicación móvil se realizó una encuesta a los padres de familia del 4º año
de nivel secundaria para comprobar si es necesaria el desarrollo de una aplicación móvil.
Entrevista
Según
Custodio Ruiz (2019), es una técnica para obtener datos que
consisten en un diálogo entre dos personas: El entrevistador «investigador» y
el entrevistado; se realiza con el fin de obtener información de parte de este,
que es, por lo general, una persona entendida en la materia de la
investigación. Está técnica fue aplicada a la administradora de la institución.
Metodología
Mobile-D es una mezcla de muchas técnicas. Los
investigadores no dudaron en aprovechar las prácticas habituales de desarrollo
de software. Pero, al mismo tiempo, consiguieron crear la contribución original
para el nuevo escenario del desarrollo de aplicaciones para sistemas móviles.
Se compone de distintas fases: Exploración,
Inicialización, Fase de producción, Fase de estabilización y Fase de pruebas.
Cada una tiene una función especial para que el desarrollo de la metodología
ágil sea eficiente.
Figura 1: Fases De La Metodología Mobile-D
Fuente: (Ramírez, 2013)
3. Resultados
Tabla 1
Los Padres cuentan con un Smartphone de sistema operativo Android.
|
Categoría |
Frecuencia |
Porcentual |
|
Si |
30 |
100% |
|
No |
0 |
0% |
|
Total |
30 |
100% |
Fuente:
Encuesta realizada a los padres de familia
Análisis
e interpretación
En la
tabla 01, se constató un 100%, en que
los padres de familia tienen un dispositivo móvil con sistema operativo
android.
Los Padres tienen una comunicación
más directa con la institución para realizar consultas relacionadas con el
alumno.
|
Categoría |
Frecuencia |
Porcentual |
|
Si |
30 |
100% |
|
No |
0 |
0% |
|
Total |
30 |
100% |
Fuente:
Encuesta realizada a los padres de familia
Análisis
e interpretación
En la tabla 2, se evidencio un 100% de los padres de
familia, en que consideran tener una comunicación más directa con la institución
educativa, es decir una interacción tradicional.
Los Padres están de acuerdo en que las nuevas
tecnologías podrían ser de ayuda para llevar un mejor seguimiento a los
comunicados de la institución educativa y tener un mejor control sobre el
alumno.
|
Categoría |
Frecuencia |
Porcentual |
|
Si |
27 |
90% |
|
No |
3 |
10% |
|
Total |
30 |
100% |
Fuente:
Encuesta realizada a los padres de familia
Análisis
e interpretación
En la tabla 3, se evidencio un 90% si están de acuerdo, mientras que un
10% no lo están. Esto da a entender que la mayoría de
apoderados o padres de familia están de acuerdo con las nuevas tecnologías,
siendo de gran ayuda para un mejor seguimiento y monitoreo de información
académica.
Opinión
del padre de familia para contar con una aplicación móvil cuya funcionalidad
principal sea la de facilitarle la información que tiene la institución
educativa para ellos.
|
Categoría |
Frecuencia |
Porcentual |
|
Interesante |
29 |
97% |
|
Innecesario |
1 |
3% |
|
Total |
30 |
100% |
Fuente:
Encuesta realizada a los padres de familia
Análisis
e interpretación
En la tabla 4, se observó un 97% si están de acuerdo, mientras un 3 % no
lo están. Esto quiere decir que la mayoría de apoderados si quieren contar con
un aplicativo móvil para facilitar la información
e interacción con la institución educativa.
Diseño y Desarrollo del aplicativo móvil
El desarrollo del aplicativo móvil se realizó en base a la metodología Mobile-D, lo cual se compone
de 5 fases:
Figura 2: Fases De Mobile-D
Fuente:
Tabla 4:
Funcionalidad 01
|
IDENTIFICADOR |
F 01 |
NOMBRE |
Iniciar sesión con un correo institucional creado
por el administrador |
|
|
TIPO |
Funcional |
PRIORIDAD |
Alta |
|
|
NECESIDAD |
Si |
VERIFICABLE |
Si |
|
|
DESCRIPCIÓN |
El padre de familia
podrá iniciar sesión con un correo institucional y contraseña que le brindará
la institución educativa para que pueda ver el contenido de la aplicación y
hacer uso de las funcionalidades. Ésta funcionalidad requiere de una conexión
a internet. |
|||
Elaboración de Prototipos de mediana fidelidad
Las pantallas planteadas buscan cumplir con los
requerimientos de la aplicación móvil.
Figura 3:.Página web de Marvel App
Fuente:
Prototipo final de diseño de la aplicación móvil (Antes de
ser programada), lo cual se realizó en Marvel.com
Figura 4:
Prototipo
Fuente: Elaboración Propia
Figura
5: Funcionalidades
Fuente: Elaboración Propia
Evaluar la comunicación con el aplicativo implementado en la
institución.
Tabla 5:
El tiempo de respuesta a las consultas que realiza el apoderado a través del aplicativo
son rápidas
|
Categoría |
Frecuencia |
Porcentual |
|
Si |
30 |
100% |
|
No |
0 |
0% |
|
Total |
30 |
100% |
Fuente: Encuesta realizada a los
padres de familia durante el uso del aplicativo móvil
Análisis
e interpretación
En la tabla 5, se evidencio un 100% en que las consultas, se realizan de una manera rápida.
Esto da a entender que Firebase es la plataforma ideal para el tipo de
aplicativo móvil que se ha desarrollado, pues todos los padres están conforme
con su eficiencia al realizar una consulta.
Tabla 6
Apoderado que considera estar más informado con la implementación de la
aplicación móvil.
|
Categoría |
Frecuencia |
Porcentual |
|
Si |
29 |
97% |
|
No |
1 |
3% |
|
Total |
30 |
100% |
Fuente: Encuesta realizada a los
padres de familia durante el uso del aplicativo móvil
Análisis
e interpretación
En la
tabla 6, se observó un 97% de los
apoderados consideran que están más informados por medio del aplicativo,
mientras que el 3% piensa lo contrario. Esto da entender la eficiencia del
aplicativo móvil, ahora es más fácil contar con la disponibilidad de la
información.
Tabla 7
Considera usted que el software tiene
todas las funcionalidades que requiere el proceso
de comunicación.
|
|
Escala |
Conteo |
|
|
Poco |
1 |
0 |
0% |
|
Algo |
2 |
0 |
0% |
|
Regular |
3 |
0 |
0% |
|
Más
de regular |
4 |
0 |
0% |
|
Mucho |
5 |
2 |
100% |
|
|
|
2 |
100% |
Fuente: Encuesta realizada a los administrativos
de la institución educativa.
Análisis
e interpretación
En la tabla 7, se evidencio en que los 2 administradores de
la institución educativa, consideran que el aplicativo móvil, bajo el sistema
operativo android cuenta con todas las funcionalidades que se requiere en el en
los procesos.
Tabla 8
Nivel de satisfacción respecto del desarrollo actual del proceso de
comunicación
|
|
Escala |
Conteo |
|
|
Poco |
1 |
0 |
0% |
|
Algo |
2 |
0 |
0% |
|
Regular |
3 |
0 |
0% |
|
Más
de regular |
4 |
0 |
0% |
|
Mucho |
5 |
2 |
100% |
|
|
|
2 |
100% |
Fuente: Encuesta realizada a los administrativos
de la institución educativa
Análisis
e interpretación
En la
tabla 8, se puede constato en que los 2
administradores, consideran que el aplicativo móvil se desempeña correctamente
con los procesos de comunicación, comprobando que el sistema si mejora la
problemática inicial, pues se hará uso de todas las herramientas para una mejor
experiencia de los usuarios.
Tabla
9
Considera usted que la aplicación se adecua fácilmente a distintos
dispositivos móviles
|
|
Escala |
Conteo |
|
|
Poco |
1 |
0 |
0% |
|
Algo |
2 |
0 |
0% |
|
Regular |
3 |
0 |
0% |
|
Más
de regular |
4 |
0 |
0% |
|
Mucho |
5 |
2 |
100% |
|
|
|
2 |
100% |
Análisis
e interpretación
En la tabla 9, se
observó en que de los 2 administradores,
consideran que el aplicativo móvil bajo
el sistema operativo android si se adecua a cualquier terminal móvil para su
correcto funcionamiento.
4. Discusión
En
relación al diagnóstico de la situación actual de la comunicación en la
institución educativa. En donde actúan los apoderados e institución educativa
hacen referencia a la revisión constante del apoderado de la agenda del alumno
para poder enterarse los comunicados que emite la institución, en una categoría
de Siempre con un 33%, A veces 53% y Nunca el 4% de apoderados. Estos
resultados son similares a los obtenidos en Vásquez (2016), en su trabajo de
investigación “Aplicación móvil de alertas para apoyar la comunicación
entre
los agentes educativos del colegio San Agustín de Chiclayo” en el cual indica
que los padres de familia en un 30 % y en un lapso de 6 horas si leen los
comunicados emitidos, mientras que el otro 20% los lee en un lapso de 7 a 12
horas, un 13% en un lapso de 13 a 24 horas y finalmente un 15% que lo lee
después de pasados las horas, dando a entender que las instituciones educativas
necesitan de un sistema de información que permita optimizar la comunicación.
En la evaluación de la comunicación con el
aplicativo implementado en la institución. , se indica que el nivel de
satisfacción del usuario con respecto a la efectividad del aplicativo móvil, en
una escala de poco con un 0%, Algo con un 0%, Regular con 0% , Más que regular
con 0% y finalmente Mucho con un 100%. Estos resultados son muy similares a los
obtenidos en Estela Vásquez (2016), en su trabajo de investigación “Aplicación móvil de alertas para apoyar la
comunicación entre los agentes educativos del colegio San Agustín de Chiclayo”,
pues indica que en una categoría de Bajo 0%, Medio con un 20% y finalmente Alto
con un 80%, dando a entender que los padres de familias e institución educativa
se sienten satisfechos con las herramientas que ofrecen el aplicativo móvil
para beneficio de la comunidad estudiantil.
5.
Recomendaciones
El servidor
de Firebase siempre tiene que estar a disposición a los administradores ante
cualquier acontecimiento inesperado para realizar la publicación del comunicado
y notificar al padre de familia.
La aplicación
móvil deberá ser actualizada periódicamente para los nuevos requerimientos que
van apareciendo a lo largo del transcurso del año escolar.
Se
recomienda realizar encuestas cada cierto periodo a los apoderados para conocer
su opinión y considerar posibles mejoras a la aplicación móvil, las
cuales pueden ser implementadas en siguientes versiones.
Se recomienda desarrollar la aplicación
para sistemas operativos alternativos a Android, tales como iOS, ya que sólo
está disponible para usuarios Android.
6.
Conclusiones
Con la implementación del aplicativo móvil se logró la
optimizar la administración informativa de manera más eficiente, dando así un
mejor servicio a los padres de familia o apoderados informándolos sobre acontecimientos
importantes y brindando la disponibilidad de consultar información sobre el
estado actual del alumno, que diariamente asiste a la institución con la
finalidad de instruirse académicamente.
Al
utilizar la metodología mobile –D, se ha logrado que la aplicación sea
eficiente, confiable y adaptable a las necesidad y necesidades que puedan
surgir a lo largo del año escolar en la institución educativa, la metodología
elegida es una de las mejores
alternativas que existe ya que nos proporciona un enfoque muy disciplinado al
momento de desarrollar.
7.
Referencias
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Comunicación en tiempos de apps. Conexionesan. Recuperado el 11 de 07
de 2020, de
https://www.esan.edu.pe/conexion/actualidad/2017/05/09/comunicacion-tiempos-de-apps/
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de una aplicación móvil Android para mejorar la difusión de información
turística en la ciudad de Lambayeque. Tarapoto.
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científica.
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investigación. Para administración, economía, humanidades y ciencias sociales.
(Vol. 2da Edición). Naucalpan Estado de México: Pearson Educación.
Custodio Ruiz, A. (16 de Septiembre de 2019). Gestiopolis.
Obtenido de Gestiopolis:
https://www.gestiopolis.com/metodos-y-tecnicas-de-investigacion-cientifica/
Vásquez, E. (2016). Aplicación móvil de alertas para
apoyar la comunicación entre los agentes educativos del colegio San Agustin de
Chiclayo. Chiclayo.
Developers. (2019). Arquitectura de la plataforma. Obtenido
de https://developer.android.com/guide/platform?hl=es-419
López, P. (2015). Metodología de la investigación social
cuantitativa. Barcelona.
López, J. (2018). El uso de las aplicaciones móviles en el sector educativo. Ciencia Y Tecnología. Recuperado el 11 de 07 de 2020, de https://www.milenio.com/opinion/varios-autores/ciencia-tecnologia/el-
Mariani, M. F., &
Okabe, E. (2010). Proceso de desarrollo de Software Mixto, Combinado RUP y
SCRUM.
Ramírez, R. (s.f.). Métodos
para el desarrollo de aplicativos móviles (6ta ed.).
Tamayo, M. T. (2012). Metodologia de investigación.
Obtenido de
http://tesis-investigacion-cientifica.blogspot.com/2013/08/que-es-la-poblacion.html
Tomayo, M. T. (1997). Tesis te investigación.
Obtenido de
http://tesisdeinvestig.blogspot.com/2011/06/poblacion-y-muestra-tamayo-y-tamayo.html
[1] Universidad de Lambayeque, Chiclayo-Perú, marcobe2013@gmail.com
[2] Docente
investigador. Magíster en Administración y Dirección
de Empresas e Ingeniero de Sistemas y Computación. Universidad de Lambayeque,
Chiclayo – Perú