INFLUENCIA DE LA
CALIDAD DE LAS RELACIONES FAMILIARES Y EL COMPROMISO AFECTIVO DEL SUCESOR PARA
ALCANZAR EL ÉXITO EN LA SUCESION DE EMPRESAS FAMILIARES LAMBAYECANAS
Giuliana Vilma
Millones Orrego
https://orcid.org/0000-0001-8051-8157
Palabras claves: Relaciones intergeneracionales, compromiso, proceso
de sucesión y valores.
The main objective of
this research has been to statistically design and contrast, using the
regression method, a model to influence the quality of family relationships and
the affective commitment of the successor to achieve success in the process of
succession. The surveys were applied to predecessors and successors of 381
non-manufacturing family businesses in the department of Lambayeque. All items
of the variables were measured on a five-point Likert scale. The validity and
reliability of the scales of measurement were determined using the Cronbach alpha
statistic, all of which were greater than 0.7. The results obtained in the
empirical contrast by the regression method showed a direct influence that
exists on the quality of the relationship between father and son from their
first family ties and the quality of the relationship between predecessor and
successor with a correlation coefficient of 0.528 ; as
well as the influence of the quality of the relationship between predecessor
and successor in his affective commitment of the successor with a correlation
coefficient of 0.563. In addition, the success of the succession process is
directly influenced by the affective commitment of the successor, with a
correlation coefficient of 0.689. Finally, the model of business families
called democratic moderated the relationship between the variables
quality of the relationship between predecessor and successor and the affective
commitment of the successor through interaction and its increase in R2.
Keywords: Intergenerational relationships, commitment, succession process and values.
Las Empresas Familiares constituyen la organización
más antigua en el mundo muchos autores la definen como sistema –empresa y
familia o un sistema complejo formado por subsistemas como propietarios –
familia – empresa, todos ellos se apoyan en la teoría de sistemas (Leach,2009;
poza,2005). De acuerdo a cifras proporcionadas por la (Camara de comercio de lima, 2015), las empresas familiares
representan el 80% de las empresas del país.
Si bien es cierto que representar una gran
participación, también es cierto que la mayoría de las empresas familiares
tienen un período de duración corto, solo el 25% pasa de la primera a la
segunda generación, y menos del 5% llega a la tercera generación (America economia, 2015).
Son pocas las Empresas Familiares que sobreviven al
paso de segunda y tercera generación (Gallo,
2009) , esto en parte se debe a los múltiples problemas que enfrentan a
lo largo de su evolución, como la sucesión del principal cargo directivo, el
desarrollo de los futuros líderes sucesores de la empresa, los conflictos que
se presentan por la relación del sistema familiar, empresarial y patrimonial,
entre otros (Shleifer, 1988)
No todos los posibles sucesores
estarían interesados o desearían asumir
el compromiso del liderazgo en la continuidad de estas empresas familiares
además de investigar el tipo de calidad
en la relacion que tuvieron y tienen padre e hijo desde sus primeros vínculos
familiares y más adelante entre predecesor y sucesor.
Este estudio se centra en contrastar estadísticamente la relación que existe
en la calidad de las relaciones y sus primeros vínculos familiares entre padre
e hijo más adelante llamados predecesor y sucesor, y su compromiso afectivo del
sucesor, que influyen significativamente en el éxito del proceso de sucesión de
empresas familiares lambayecanas. La
dimensión del compromiso afectivo se verá reforzada por la variable moderadora
como es “Modelo de familia democrática” (De Luca M. , 2012)
Se procedió a recoger mediante el
cuestionario los perfiles de los informantes como son el predecesor y sucesor. El cuestionario es el mismo
distribuido para ambos según los ítems que deberán corresponder. Todos los
Ítems de las variables incluidas en el modelo están medidos en una escala
Likert de cinco puntos.
En relación con la variable “compromiso”, algunos de
los ítems propuestos en las escalas se extrajeron de la literatura sobre
compromiso organizativo (Allen & Meyer,
1990), citado por (Cabrera & Martin,
2008) .Otros ítems fueron desarrollados por la autora Cabrera Suarez
Katiuska y Martin Josefa en relación con la variable “calidad de las relaciones
entre predecesor y sucesor”, los ítems se desarrollaran sobre la base de la
literatura relevante sobre sucesión en la empresa familiar (Cabrera-suarez & Martin, sf). En cuanto a
los ítems de la variable “calidad de la relacion padre e hijo desde sus primeros vínculos
familiares se ha desarrollado en base a la investigación psicológica que hace (Maria de la Garza, 2011). Esto respaldado
mediante la teoría del vínculo afectivo de María Ainsworth , la que sucede a
John Bowlby Finalmente, la variable “éxito en el proceso de sucesión” que se
refiere sobre la evolución de la empresa y la satisfacción de los participantes
y familiares afectados por el proceso de sucesión extraídos de la investigación
de (Garcia,
Cabrera, & De Saa Perez, 2001). Los Ítems respecto a la variable
moderadora llamada “Modelo de familias empresarias democrática” ha sido
extraída en base a la literatura de la revista de psicología GEPU y de la
dinámica familiar y sus estilos de crianza de (Grace
J Craig, 2009)
Para evaluar
la fiabilidad de las escalas se analizó mediante las medidas del estadístico alpha
de Cronbach, siendo todos mayores al 0,7.
CONTRASTE DE HIPÓTESIS
El uso
de método para evaluar el nivel de influencia de la calidad de la relacion
padre – hijo desde sus primeros vínculos familiares, así como la calidad entre
predecesor y sucesor, y el compromiso afectivo del sucesor, además el análisis
del reforzamiento de las variables moderadora como es el modelo de familias
empresarias tales como democrática, sobre el efecto que produce en el proceso
de sucesión en las empresas familiares lambayecanas se realizara mediante el
método de regresión, ingresando todos los datos de las variables en el software
IBM SPSS Statistics 21.
FORMULACION DE HIPOTESIS: Después
de la revisión y análisis de la literatura que define y deja comprender todos
los constructos estudiados es donde se desprende las siguientes hipótesis
planteadas para resaltar cada uno de los constructos según su base teórica y
por consiguiente sus hipótesis de la siguiente manera:
CALIDAD
DE LA RELACION ENTRE PREDECESOR Y SUCESOR: Para Handler (1989), Cuando mejores sean las
relaciones entre predecesor y sucesor y se caractericen por el respeto,
confianza, comunicación, y mutua amistad, más opciones positivas de éxito
tendrá el proceso sucesorio, dado que los individuos que logran una relacion
basada en estos componentes tienden a sentirse más apoyados, reconocidos y
satisfechos con los resultados de la empresa familiar.
CALIDAD DE LA RELACION PADRE-HIJO
DESDE SUS PRMEROS VINCULOS FAMILIARES: Para (Dyer, 1986; Handler, 1989; Lansberg y Astrachan,
1994) argumentan que es necesario que las familias desarrollen una comunicación
sana y fluida desde el seno familiar que permita en el futuro poder hacer
planes para la empresa familiar, que sean flexibles para resolver problemas y
desarrollen la confianza e interés mutuo entre los miembros de la familia
desarrollando sentimientos de apego.
Para
María Ainsworth ( la que sucede a John Bowlby),1978; basada en la teoría del
vínculo afectivo, argumenta que el vínculo es una necesidad primaria que se
desarrolla a lo largo de la vida familiar desde sus primeros vínculos, donde
concluye en su investigación que un niño seguro crece sociable, empático, con
muy buena autoestima, favoreciendo este tipo de vínculo en el futuro, ya que un
niño con esos valores fortalece los vínculos afectivos desde el seno familiar,
pasando de buenas relaciones familiares desde niño para convertirse seguramente
en una fuerte relacion entre predecesor y sucesor cuando tenga que asumir la
dirección de la empresa familiar
De allí que se plantea la hipótesis
N° 01: “H1: Existe una relación directa o
positiva entre la calidad de la relacion padre e hijo desde sus primeros
vínculos familiares y la calidad de la relacion entre predecesor y sucesor.
COMPROMISO
AFECTIVO DEL SUCESOR: Para
(Allen y Meyer, 1990; Meyer, Allen y Smith, 1993; Sharma e Irving, 2005), este
compromiso está basado en lazos emocionales, la identificación y la implicación
con la organización a la que el individuo quiere unirse y permanecer en la que
fuertemente, y en cuyos objetivos tiene grandes esperanzas, deseando contribuir
a la realización de esos objetivos organizativos con niveles de esfuerzo que
van más allá del deber.
Según ( Handler, 1989; Chrisman,
Chua y Sharma, 1998; Sharma e Irving,2005; Cabrera,2005), el compromiso es uno
de los factores claves para el proceso de sucesión de empresas familiares,
porque se asume que los sucesores comprometidos fuertemente que provienen de
relaciones de calidad entre predecesor y sucesor basados en el respeto,
confianza y comunicación, tendrán la voluntad de desarrollar una carrera
profesional en la empresa familiar , asumir funciones de liderazgo ,
comprometiéndose y logrando un alto grado de satisfacción o éxito en el proceso
de sucesión. Citado por (Cabrera & Martin,
2008)
De allí que se plantea la
Hipótesis N° 2: “H2: Existe una relación directa o positiva
entre la calidad de la relación entre predecesor y sucesor y el compromiso
afectivo del sucesor con la empresa familiar.”
MODELO DE FAMILIAS EMPRESARIAS:
FAMILIA DEMOCRATICA:
Según (Baumrind, 1973, en Ramírez, 2005) citado por (De Luca M. , 2012) ha diferenciado cuatro estilos de crianza de
los cuales se tomaran para estudio solo el democrático.
El Democrático manifiesta
que los padres exigen, y a la vez se
muestran sensibles, es decir que establecen normas y límites pero explicando
sus razones y propiciando la discusión abierta con sus hijos; a la vez se muestran
dispuestos a escuchar las ideas de sus hijos y negociar con ellos. Según la
bibliografía este estilo de crianza democrático
es el que mejor fomenta en los niños el desarrollo de la personalidad,
capacidades propias, seguridad, habilidades de comunicación, socialización y
pautas sociales.
De allí que se plantea la hipótesis
N° 2.1: “H2.1: El Modelo de
Familias Empresarias llamada “Democrática”
modera la relación directa o positiva entre la calidad de la relación
entre predecesor y sucesor y el compromiso afectivo del sucesor con la empresa
familiar”
ÉXITO EN EL PROCESO DE SUCESION:
Según (
Dyer,1986; Cabrera Suarez,1998; Cabrera Suarez y Garcia,2001) citado por (Dominguez, 2011)Para alcanzar el éxito en el
proceso de sucesión se tendrá que cumplir que la calidad de la relacion entre
predecesor y sucesor, este último se haya comprometido afectivamente, además
que el sucesor sienta que la empresa después de su Sucesion haya evolucionado
positivamente, haya mejorado su fortaleza y posición competitiva , el ambiente
de trabajo y la satisfacción de los empleados haya mejorado y que además la
familia se sienta satisfecha con la evolución de la empresa.
Y la hipótesis N° 03: “H3: Existe una relación fuerte
directa o positiva entre el compromiso afectivo del sucesor y el éxito del
proceso de sucesión
MODELO ESTRUCTURAL DEL ÉXITO EN LA
SUCESION DE EMPRESAS FAMILIARES LAMBAYECANAS
Fuente: Cabrera
M.K, Martin – Journal sobre la Influencia en las relaciones intergeneracionales
en la
Formacion y compromiso del sucesor, De Luca, M. Revista de psicología
GEPU, 2012y Cinthia Balabanian, Viviana Lemos, Jael Vargas. Estudio
Psicométrico del cuestionario del Apego Parental de Kenny en adolescentes
argentinos. Diciembre 2014
Los resultados de la investigación han
podido determinar la gran importancia que existe en las variables que dependen
específicamente para lograr el éxito en el proceso de sucesión y por lo tanto
la continuidad de las empresas familiares.
Resultados del Alfa de Cronbach de los
constructos del modelo por cada constructo
Análisis de fiabilidad de
la calidad de la relación entre predecesor y sucesor
|
Estadísticos
de fiabilidad |
|
|
Alfa
de Cronbach |
N de elementos |
|
,744 |
4 |
Análisis de fiabilidad de
la calidad de la relación entre padre e hijo desde sus primeros vínculos
familiares
|
Estadísticos
de fiabilidad |
|
|
Alfa
de Cronbach |
N de
elementos |
|
,972 |
5 |
Análisis de fiabilidad
del compromiso afectivo
|
Estadísticos
de fiabilidad |
|
|
Alfa
de Cronbach |
N de
elementos |
|
,965 |
4 |
Análisis de fiabilidad del Éxito del proceso de sucesión
|
Estadísticos
de fiabilidad |
|
|
Alfa
de Cronbach |
N de
elementos |
|
,913 |
4 |
Análisis de fiabilidad del modelo de familias empresarias. Democrática
|
Estadísticos
de fiabilidad |
|
|
Alfa
de Cronbach |
N de
elementos |
|
,991 |
4 |
Antes de realizar el contraste de las
hipótesis planteadas mediante el método estadístico de Regresión se procede a
reducir dimensiones al factor del número de constructos, siendo una técnica
estadística de reducción de datos para explicar luego las correlaciones entre
las variables observadas.
Analizar
la relacion entre dos o más variables y poder determinar cómo influye una
variable sobre la otra y contrastar las hipótesis de esta manera:
H1:
Existe una relación directa o positiva entre la calidad de la relación entre padre
e hijo desde sus primeros vínculos familiares y la calidad de las relaciones
entre predecesor y sucesor.
Resultados del modelo de medida de la Calidad de la relación predecesor y sucesor y su influencia de la calidad en la relacion de padre e hijo desde sus 1ros vínculos familiares.
|
Variables
introducidas/eliminadasa |
|||
|
Modelo |
Variables
introducidas |
Variables
eliminadas |
Método |
|
1 |
calidad_relc_padre_hijob |
. |
Introducir |
|
a. Variable dependiente:
calidad_relc_p_y_s |
|||
|
b. Todas las variables solicitadas
introducidas. |
|||
Interpretación: La
tabla muestra los resultados del análisis de Regresión del constructo “Calidad
de la relación entre predecesor y sucesor” la que dependerá de la variable
independiente o predictora “Calidad de la relación entre padre e hijo desde sus
primeros vínculos familiares”, arrojando el modelo un R2 del 0,528 , así como un
alto nivel de significancia 0,000, un Beta tipificado de 0,727 y un t de
student del 20,597, revelando así que los indicadores son satisfactorios dado
que todas las medidas están en torno a los límites recomendados en la
literatura . Además, todos los coeficientes de regresión estandarizados
muestran unas razones críticas por encima del valor recomendado de +1,96 a un
nivel de confianza del 95%
.
H2: Existe una
relación directa o positiva entre el compromiso afectivo del sucesor y la calidad de la relación entre predecesor
y sucesor
|
Variables
introducidas/eliminadasa |
|||
|
Modelo |
Variables
introducidas |
Variables
eliminadas |
Método |
|
1 |
calidad_relc_p_y_sb |
. |
Introducir |
|
a. Variable dependiente:
comprm_afectivo |
|||
|
b. Todas las variables solicitadas
introducidas. |
|||
Interpretación:
La
tabla muestra los resultados del análisis de Regresión del constructo “Compromiso
afectivo del sucesor” la que dependerá de la variable independiente o
predictora “Calidad de la relación entre predecesor y sucesor”, arrojando el
modelo un R2 del 0,563 , así mismo la relacion entre calidad de la relación
entre predecesor y sucesor con su compromiso afectivo del sucesor muestra un alto nivel de significancia 0,000,
un Beta tipificado de 0,750 y un t de student del 22,086, revelando así que los
indicadores son satisfactorios dado que todas las medidas están en torno a los
límites recomendados en la literatura . Además, todos los coeficientes de
regresión estandarizados muestran unas razones críticas por encima del valor
recomendado de +1,96 a un nivel de confianza del 95%.
H3: Existe una
relación fuerte directa o positiva entre el compromiso afectivo del sucesor y
el éxito del proceso de sucesión.
|
Variables
introducidas/eliminadasa |
|||
|
Modelo |
Variables
introducidas |
Variables
eliminadas |
Método |
|
1 |
comprm_afectivob |
. |
Introducir |
|
a. Variable dependiente: exito_suc |
|||
|
b. Todas las variables solicitadas
introducidas. |
|||
Interpretación:
La
tabla muestra los resultados del análisis de Regresión del constructo “Éxito en
el proceso de sucesión” la que dependerá de la variable independiente o
predictora “Compromiso afectivo del
sucesor”, arrojando el modelo un R2 del 0,689 , así mismo la relacion entre el
compromiso afectivo del sucesor con el éxito en el proceso de sucesión muestran
un alto nivel de significancia 0,000, un Beta tipificado de 0,830 y un t de
student del 28,961.
H2.1: El Modelo
de Familias Empresarias llamada “Democrática”
modera la relación directa o positiva entre la calidad de la relación
entre predecesor y sucesor y el compromiso afectivo del sucesor con la empresa
familiar.
|
Estadísticos
descriptivos |
|||||||||
|
|
N |
Mínimo |
Máximo |
Media |
Desv.
típ. |
||||
|
calidad_relc_p_y_s |
381 |
2,50 |
5,00 |
4,1864 |
,45853 |
||||
|
modelo_fam_democrat |
381 |
1,25 |
5,00 |
3,8930 |
1,30858 |
||||
|
N válido (según lista) |
381 |
|
|
|
|
||||
|
Variables
introducidas/eliminadasa |
|
||||||||
|
Modelo |
Variables
introducidas |
Variables
eliminadas |
Método |
|
|||||
|
1 |
MFE_democratica_dif, calidad_difb |
. |
Introducir |
|
|||||
|
2 |
interaccion_cal_democraticab |
. |
Introducir |
|
|||||
|
a. Variable dependiente:
comprm_afectivo |
|
||||||||
|
b. Todas las variables solicitadas
introducidas. |
|
||||||||
Interpretación:
La tabla muestra los resultados del análisis de Regresión del constructo
“Compromiso afectivo del sucesor” la que dependerá de la variable independiente
o predictora “Calidad de la relacion entre predecesor y sucesor. diferencial” y
su variable moderadora llamada “Modelo de Familias Empresarias – Familia
democrática. diferencial”, la cual ayudara a moderar la relación entre las
variables directas, la cual después de interaccionar produce un cambio en R2
positivo aumentando su valor en 0,849, así mismo la relacion entre la
interacción del producto de la variable moderadora “MFE-Familia democrática
diferencial” con su variable independiente llamada calidad de la relación entre
predecesor y sucesor diferencial muestra un alto nivel de significancia 0,000,
revelando así que los indicadores son mucho más satisfactorios dado que todas
las medidas están en torno a los límites recomendados en la literatura e
incluso aumenta considerablemente su R2. Además, todos los coeficientes de
regresión estandarizados muestran unas razones críticas por encima del valor
recomendado de +1,96 a un nivel de confianza del 95%.
Luego de haber contrastado las hipótesis planteadas, las conclusiones
que pueden extraerse del análisis empírico son las siguientes:
1.- El éxito del proceso de sucesión se ve influido positivamente por la
dimensión afectiva del sucesor.
Una buena relación entre el predecesor y sucesor dependerá para que el
sucesor desarrolle motivaciones para incorporarse a la empresa familiar por
sentimientos de tipo afectivo. Es decir, que es más probable que el sucesor
decida desarrollar una carrera profesional en la empresa familiar por motivos
relacionados con sus verdaderas necesidades y aspiraciones cuando existe una
relación basada en el respeto, la confianza mutua y la comunicación y además el
predecesor al mantener una buena relacion afectiva con su sucesor.
2.- La calidad de la relación
entre predecesor y sucesor tiene una influencia positiva sobre el grado de
compromiso afectivo del sucesor, ya que si existe una alta calidad en la
relacion entre predecesor y sucesor en la empresa basado esto en la
comunicación y el respeto pues el sucesor se sentirá mas comprometido por lazos
emocionales y sentimientos propios de las buenas relaciones familiares.
3.- La calidad de la relación entre padre e hijo desde sus primeros
vínculos familiares tiene una influencia positiva con la calidad en la relacion predecesor y
sucesor, por lo cual se puede afirmar
que cuanto mejor sea la relación entre padre e hijo desde sus primeros vínculos
familiares, mejor será la calidad de la relacion entre predecesor y sucesor
cuando tenga que asumir el liderazgo familiar.
4.- El Modelo de Familias
Empresarias llamada “Democrática” modera
la relación directa entre la calidad de la relación entre predecesor y sucesor
y el compromiso afectivo del sucesor con la empresa familiar, ya que en este
tipo de familias los padres piensan que todos sus hijos deben contar con
iguales oportunidades y participación en los recursos familiares. Los que
eligen acceder a formar parte de la empresa familiar, participan de manera
equitativa en la propiedad, como socios igualitarios con posiciones de igual
jerarquía; y los que no reciben capitales de igual valor.
Estos padres exigen, y a la vez se muestran sensibles, es decir
establecen normas y límites pero explicando sus razones y propiciando la
discusión abierta con sus hijos; a la vez se muestran dispuestos a escuchar las
ideas de sus hijos y negociar con ellos.
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