Satisfacción de estudiantes universitarios: Modelo de Calidad
DOI. 10.54798/CLFK2503
Palabras clave:
Calidad educativa, estrategia, satisfacción, servicio educativo.Resumen
El objetivo de la presente investigación fue proponer un modelo de calidad educativo para la satisfacción de estudiantes universitarios La población estuvo conformada por 350 universitarios, siendo la muestra de 60, de una universidad. La investigación fue descriptiva propositiva. Los resultados arrojaron que el nivel de satisfacción estudiantil fue alto en un 31.67%, 26.67% regular y un 41.67% que es bajo, Se concluye que la universidad debe realizar mejoras en metodologías de enseñanza.
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